Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 décembre 2025

La présente politique de confidentialité de LES BISCUITS DE GABY (exerçant sous le nom
lesbiscuitsdegaby@gmail.com) (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

  • Visitez notre site internet : https://lesbiscuitsdegaby.com
  • Utilisez LES BISCUITS DE GABY, site e-commerce de vente de biscuits personnalisés pour vos évènements
  • Interagissez avec nous par d’autres moyens connexes, notamment dans le cadre de nos actions marketing ou événements

Questions ou préoccupations ?

La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits en matière de protection des données et les choix dont vous disposez.
Nous sommes responsables des décisions concernant la manière dont vos informations personnelles sont traitées.
Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points essentiels de notre politique de confidentialité. Vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en consultant les sections correspondantes de cette politique.

Quelles informations personnelles traitons-nous ?

Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, des choix que vous effectuez et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
👉 En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?

Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, telles que l’origine raciale ou ethnique, l’orientation sexuelle ou les croyances religieuses.
➡️ Nous ne traitons aucune information personnelle sensible.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ?

➡️ Nous ne collectons aucune information provenant de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que pour respecter nos obligations légales.
Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.
➡️ En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons partager vos informations dans des situations spécifiques et avec des tiers déterminés.
➡️ En savoir plus sur le partage de vos informations personnelles

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé.
➡️ En savoir plus sur la sécurité de vos informations

Quels sont vos droits ?

Selon votre lieu de résidence, la législation applicable en matière de protection des données peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles.
➡️ En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité

Comment exercer vos droits ?

Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès aux données ou de nous contacter directement :
📧 lesbiscuitsdegaby@gmail.com

Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus ?

➡️ Consulter l’intégralité de la politique de confidentialité

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En résumé : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités proposées sur les Services, ou lorsque vous nous contactez d’une autre manière.

Informations personnelles fournies par vous

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Services, des choix que vous effectuez, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
Les informations personnelles que nous pouvons collecter incluent notamment :

  • noms et prénoms
  • numéros de téléphone
  • adresses e-mail
  • adresses postales
  • noms d’utilisateur
  • mots de passe
  • préférences de contact
  • adresses de facturation
  • numéros de cartes de débit/crédit
  • données de contact ou d’authentification

Informations sensibles

➡️ Nous ne traitons aucune information sensible.

Données de paiement

Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez d’effectuer un achat, telles que le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé.

Toutes les données de paiement sont traitées et stockées par Stripe et PayPal.
Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité ici :

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à nous informer de toute modification de ces informations.

Informations collectées automatiquement

En résumé : Certaines informations — telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas directement votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations relatives à votre appareil et à votre utilisation, telles que :

  • adresse IP
  • caractéristiques du navigateur et de l’appareil
  • système d’exploitation
  • préférences linguistiques
  • URL de provenance
  • nom de l’appareil
  • pays et localisation
  • informations sur la manière et le moment dont vous utilisez nos Services

Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations à l’aide de cookies et technologies similaires.
👉 Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies :
https://lesbiscuitsdegaby.com/politique-de-cookies-ue/

Les informations que nous collectons incluent :

Données de journalisation et d’utilisation

Les données de journalisation et d’utilisation correspondent aux informations liées au service, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux.

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données peuvent inclure :

  • votre adresse IP
  • des informations sur votre appareil
  • le type et les paramètres de votre navigateur
  • des informations relatives à votre activité sur les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées et les autres actions que vous réalisez, par exemple les fonctionnalités utilisées)
  • des informations relatives aux événements de l’appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreurs — parfois appelés « crash dumps » — et les paramètres matériels)

Données relatives aux appareils

Nous collectons des données concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, telles que les informations relatives à votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre appareil.

Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure :

  • votre adresse IP (ou serveur proxy)
  • les numéros d’identification de l’appareil et des applications
  • la localisation
  • le type de navigateur
  • le modèle matériel
  • le fournisseur d’accès à Internet et/ou l’opérateur mobile
  • le système d’exploitation
  • les informations de configuration du système

Données de localisation

Nous collectons des données de localisation concernant la position de votre appareil, qui peuvent être précises ou approximatives.

La quantité d’informations collectées dépend du type d’appareil et de ses paramètres. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS ou d’autres technologies afin de collecter des données de géolocalisation indiquant votre position actuelle (notamment à partir de votre adresse IP).

Vous pouvez refuser cette collecte :

  • en refusant l’accès à ces informations, ou
  • en désactivant les paramètres de localisation sur votre appareil

⚠️ Toutefois, si vous choisissez de refuser, certaines fonctionnalités des Services pourraient ne pas être accessibles.

COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que pour respecter nos obligations légales.
Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment afin de :

Faciliter la création de comptes et l’authentification, et gérer les comptes utilisateurs

Nous pouvons traiter vos informations afin de vous permettre de créer un compte, de vous connecter, et de maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.

Fournir et faciliter la fourniture des Services aux utilisateurs

Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir les services que vous avez demandés.

Répondre aux demandes des utilisateurs et offrir une assistance

Nous pouvons traiter vos informations afin de répondre à vos demandes, de vous assister et de résoudre tout problème potentiel lié aux Services.

Vous envoyer des informations administratives

Nous pouvons traiter vos informations afin de vous envoyer des informations concernant nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions générales ou à nos politiques, ainsi que d’autres informations similaires.

Exécuter et gérer vos commandes

Nous pouvons traiter vos informations afin de gérer les commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.

Permettre les communications entre utilisateurs

Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d’utiliser des fonctionnalités permettant de communiquer avec d’autres utilisateurs.

Sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d’une personne

Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d’une personne, notamment afin de prévenir tout préjudice.

SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et lorsque nous disposons d’une base légale valable conformément à la législation applicable, par exemple avec votre consentement, pour respecter des obligations légales, pour vous fournir des Services dans le cadre de l’exécution d’un contrat, pour protéger vos droits ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni (UK GDPR) exigent que nous expliquions les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous fonder sur les bases légales suivantes :

Consentement

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation explicite (c’est-à-dire votre consentement) pour une finalité spécifique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exécution d’un contrat

Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles à votre égard, notamment pour vous fournir nos Services ou pour répondre à votre demande avant la conclusion d’un contrat.

Obligations légales

Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec une autorité judiciaire ou réglementaire, exercer ou défendre nos droits en justice, ou communiquer vos informations à titre de preuve dans le cadre d’une procédure judiciaire à laquelle nous sommes partie.

Intérêts vitaux

Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, notamment dans des situations impliquant une menace potentielle pour la sécurité d’une personne.

QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En résumé : Nous pouvons partager vos informations personnelles dans des situations spécifiques décrites ci-dessous et/ou avec les tiers mentionnés.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d’entreprise

Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou au cours de négociations, de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En résumé : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi afin de collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises web et les pixels) pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos Services.
Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à :

  • maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte,
  • prévenir les dysfonctionnements,
  • corriger les erreurs,
  • enregistrer vos préférences,
  • assurer le bon fonctionnement du site.

Nous autorisons également des tiers et prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d’analyse et de publicité, notamment pour :

  • gérer et afficher des publicités,
  • adapter les publicités à vos centres d’intérêt,
  • envoyer des rappels de paniers abandonnés (selon vos préférences de communication).

Ces tiers et prestataires utilisent leurs technologies afin de proposer des publicités personnalisées concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser, lesquelles peuvent apparaître sur nos Services ou sur d’autres sites internet.

Des informations détaillées sur l’utilisation de ces technologies et sur la manière de refuser certains cookies sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies :
👉 https://lesbiscuitsdegaby.com/politique-de-cookies-ue/

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi impose ou autorise une durée de conservation plus longue.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités exposées dans la présente politique de confidentialité, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple pour des obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales).

Aucune finalité mentionnée dans la présente politique ne nécessite la conservation de vos informations personnelles au-delà de la durée pendant laquelle vous disposez d’un compte chez nous.

Lorsque nous n’avons plus de besoin légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous procédons soit :

  • à leur suppression,
  • à leur anonymisation,

ou, si cela n’est pas possible (par exemple lorsque les informations personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous conservons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables afin de protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons.

Toutefois, malgré nos efforts et les dispositifs de sécurité mis en œuvre, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage des informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière frauduleuse.

Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, la transmission de ces informations vers et depuis nos Services s’effectue à vos propres risques. Nous vous recommandons d’accéder à nos Services uniquement depuis un environnement sécurisé.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En résumé : Dans certaines régions, notamment l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (UK) et la Suisse, vous disposez de droits vous permettant d’avoir un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Selon votre pays, province ou État de résidence, vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (telles que l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse), vous bénéficiez de droits spécifiques en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure :

  • le droit de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie ;
  • le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos informations personnelles ;
  • le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles ;
  • le droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable ;
  • le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée.

Dans certaines circonstances, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans la section
« COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence ou auprès de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Retrait de votre consentement

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section
« COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous.

⚠️ Veuillez toutefois noter que le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait, ni les traitements de vos informations personnelles fondés sur une autre base légale que le consentement.

Désinscription des communications marketing et promotionnelles

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment :

  • en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les e-mails que nous envoyons, ou
  • en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées dans la section
    « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous.

Vous serez alors retiré(e) de nos listes de diffusion marketing.
Toutefois, nous pourrons continuer à vous contacter à des fins non commerciales, notamment pour :

  • vous envoyer des messages liés au service et nécessaires à la gestion et à l’utilisation de votre compte,
  • répondre à vos demandes de service,
  • ou pour toute autre finalité non marketing.

Informations relatives au compte

Si vous souhaitez, à tout moment, consulter ou modifier les informations de votre compte ou procéder à sa suppression, vous pouvez :

  • vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour vos informations utilisateur.

À votre demande de suppression de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte ainsi que vos informations de nos bases de données actives.
Toutefois, nous pourrons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de :

  • prévenir la fraude,
  • résoudre des problèmes techniques,
  • assister dans le cadre d’enquêtes,
  • faire respecter nos conditions légales,
  • et/ou nous conformer aux obligations légales applicables.

Cookies et technologies similaires

La plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur afin de :

  • supprimer les cookies, et/ou
  • refuser les cookies.

Veuillez noter que la suppression ou le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités ou certains Services proposés sur notre site.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies :
👉 https://lesbiscuitsdegaby.com/politique-de-cookies-ue/

CONTRÔLES RELATIFS AUX FONCTIONNALITÉS « DO NOT TRACK »

La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles, proposent une fonctionnalité ou un paramètre « Do Not Track » (DNT) que vous pouvez activer afin d’indiquer votre préférence en matière de confidentialité, notamment le refus du suivi et de la collecte de données relatives à votre navigation en ligne.

À ce jour, aucun standard technologique uniforme permettant de reconnaître et d’appliquer les signaux DNT n’a été finalisé. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track » émis par les navigateurs ni à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi(e) en ligne.

Si un standard relatif au suivi en ligne venait à être adopté à l’avenir et devait être appliqué par nos soins, nous vous en informerions dans une version mise à jour de la présente politique de confidentialité.

METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE ?

En résumé : Oui, nous mettrons à jour cette politique de confidentialité si nécessaire afin de rester conformes aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera signalée par une date de « dernière mise à jour » révisée figurant en haut de ce document.

En cas de modifications substantielles apportées à cette politique de confidentialité, nous pourrons vous en informer :

  • soit en affichant de manière visible un avis concernant ces modifications,
  • soit en vous adressant une notification directe.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?


Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à lesbiscuitsdegaby@gmail.com ou nous contacter par courrier postal à :

LES BISCUITS DE GABY | NOISIEL 77186 |France

COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?


En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, les détails sur la façon dont nous les avons traitées, corriger les inexactitudes ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès aux données.